01/12/2020  Вторник

График приема
физических лиц и представителей юридических лиц в коммунальном государственном учреждении «Аппарат акима Полтавского сельского округа Аккайынского района Северо-Казахстанской области» акимом Полтавского сельского округа Аккайынского района Северо-Казахстанской области на IV квартал 2020 года

Фамилия, имя, отчество

Должность

Дни приема

Часы приема

Семенюк Ольга Николаевна

аким сельского округа

вторник
четверг

9.00- 12.00

Телефон ответственного работника, уполномоченного вести предварительную запись на прием физических лиц и представителей юридических лиц и организацию приема акимом сельского округа 2-63-80


Информация
 по обращениям физических и юридических лиц за 2 квартал 2020 года
в сравнении с соответствующим периодом 2019 года

В Аппарат акима Полтавского сельского округа (далее –Аппарат) за             2 квартал 2020 года поступило и было рассмотрено обращений    3 ,  из них повторных  0  (в 2019 г.-    6 , уменьшилось  на   3    , повторных -     0    ) обращений, из них:
- от физических лиц –      3   (2019г.-  4 , уменьшилось  на    1   );
- от юридических лиц –       -    (2019г.-  2  , уменьшилось на   2   );
- в том числе на личном приеме –     3  (2019г.-, уменьшилось  на 1    );
От общего числа обращений поступило из других органов    0  из них:
- с Аппарата акима Северо-Казахстанской области –   0   (2019 г.-     , )
- с прокуратуры –   0     (2019г. - );
- с партии «НурОтан» –     0   (2019г. - );
- с Департамент гос.служ –     0   (2019г. - ).
Поступившие  9 обращений рассмотрены в установленный срок, по рассмотренным обращениям приняты следующие меры:
- удовлетворено –          (2019г.-  1  , уменьшилось на  1    );
- разъяснено –       3 (2019г.-   4  , уменьшилось  на      1).
-перенаправлено- 0 (2019г.-   2 , уменьшилось на  2   ).
За 2 квартал 2020 года в аппарат жалобы не поступило.
На все обращения физических и юридических лиц предоставлены ответы в установленные  сроки с разъяснением права на обжалование.
Анализ обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

Характер вопроса

2020

2019

-  ЖКХ, предоставление жилья

2

1

-  строительства

0

0

-  земли и землепользования

0

0

- труда и занятости населения, социального и пенсионного обеспечения

0

1

- сельское хозяйство

0

1

- здравоохранение

0

0

- образование

0

0

- прочие вопросы

1

1

 

 

 

 

       

Аппарат
акима Аккайынского района
Северо-Казахстанской области

Информация
 по обращениям физических и юридических лиц за 1 квартал 2019 года
в сравнении с соответствующим периодом 2018 года

В Аппарат акима Полтавского сельского округа (далее –Аппарат) за             1 квартал 2019 года поступило и было рассмотрено обращений    6 ,  из них повторных  0  (в 2018 г.-    3 , увеличилось  на   3    , повторных -     0    ) обращений, из них:
- от физических лиц –        4     (2018г.-  3  , увеличилось  на    1   );
- от юридических лиц –       2     (2018г.-  0   , увеличилось  на   2   );
- в том числе на личном приеме –     4  (2018г.-, увеличилось  на 1      );
От общего числа обращений поступило из других органов    0  из них:
- с Аппарата акима Северо-Казахстанской области –   0   (2018 г.-     , )
- с прокуратуры –   0     (2018г. - );
- с партии «НурОтан» –     0   (2018г. - );
- с Департамент гос.служ –     0   (2018г. - ).
Поступившие  6 обращений рассмотрены в установленный срок, по рассмотренным обращениям приняты следующие меры:
- удовлетворено –       1   (2018г.-  0   , увеличилось  на  1     );
- разъяснено –       4  (2018г.-   3  , увеличилось  на  1     ).
-перенаправлено- 1 (2018г.-   0  , увеличилось  на  1    ).
За 1 квартал 2019 года в аппарат жалобы не поступило.
На все обращения физических и юридических лиц предоставлены ответы в установленные  сроки с разъяснением права на обжалование.
Анализ обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

Характер вопроса

2019

2018

-  ЖКХ, предоставление жилья

2

2

-  строительства

0

0

-  земли и землепользования

2

0

- труда и занятости населения, социального и пенсионного обеспечения

1

0

- сельское хозяйство

1

 

- здравоохранение

0

0

- образование

0

0

- прочие вопросы

0

1

 

 

Обзор обращений граждан за 2018 год

За 12 месяцев 2018 года в КГУ «Аппарат акима Полтавского сельского Аккайынского района Северо-Казахстанской области» поступило и рассмотрено 15 обращений.
От физических лиц- 13
От юридических лиц -2
В том числе на личном приеме - 12
От общего числа обращений из других органов обращений не поступило.
Поступившие  15 обращений рассмотрены в установленный срок, по рассмотренным обращениям приняты следующие меры:
- удовлетворено – 1;
- разъяснено – 12;
- перенаправлено -2;
В Аппарат акима за 12 месяцев 2018 года  жалоб не поступило.
Анализ обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

Характер вопроса

2018

2017

-  ЖКХ, предоставление жилья

9

7

-  строительства

0

0

-  земли и землепользования

2

0

- труда и занятости населения, социального и пенсионного обеспечения

0

3

- сельское хозяйство

1

0

- здравоохранение

0

0

- образование

0

1

- прочие вопросы

3

2